租賃須知及流程

1 – 如需詢價, 請【提供商品代號, 請勿截圖詢問】, 並透過官方LINE (@879tmlgd)私訊小編, 即可在營業時間內為您報價.
      小編回復訊息時段為中午12點 ~ 晚間20點. (訊息量有時過多, 會較慢回覆, 請耐心等候),
      萬聖節期間(10月15日~11月03日不提供任何線上商品詢價及線上預約). 僅提供【已成立的訂單】後續問題. (如需協助, 請提供訂單編號及簡易描述您的問題.)

2 – 所有報價皆為一個租期計費, 一個租賃期為1 ~ 3個工作日內都算, 預約商品時皆會註明在訂單上. 一個工作日意旨我司一天的營業時間, 非24小時.
      三個工作日計算方式為, 取貨算第一個工作日, 使用算第二個工作日, 歸還算第三個工作日, 如用不到三個工作日, 提早歸還一樣是以一個租期計算, 如遇到假日/公
      休日/或不可抗拒因素(颱風, 淹水, 地震災害等), 將順延至正常營業時間.  所有公休日均以官網置頂公告為準.
      如租賃會需要一個租期以上, 請現場洽談, 因為商品檔期的流動率及變化因素很多(有時修補, 有時清潔, 有時已租賃出去), 皆須現場查詢.

 3 – 【現場預約開立的訂單】相關問題 :
    A – 日期變更 : 須提供訂單編號, 取貨日及歸還日, 小編會先查詢是否有與其他人衝突到的檔期才可做變更(變更日期僅限一次).
    B – 部分商品取消 : 將會扣除該商品總金額的 50 % 訂金.
    C – 全部訂單取消 : 所有訂金將不退還.
    D – 如訂單預約檔期已過卻未取件, 系統將自行取消訂單.
    E – 預約商品因人為因素取消, 訂金將不退還, 亦不可將訂金轉讓給其它人使用.
    F – 如因天災或不可抗拒之災難而活動取消(依政府公告日期為準), 可選擇全額退費或更改日期(僅限一次), 更改日期後將不接受退費.

4 – 【線上預約商品檔期】預約之前請先詳讀, 並告知小編【同意以下線上預約規定】才可接受線上預約 !
需提供商品代號, 商品數量(需先查詢), 使用日期, 歸還日期.  小編會先幫您查詢是否有檔期, 在與您確認相關資訊後, 並以匯款方式支付訂金保留商品.
請注意以下!! 請注意以下!! 請注意以下!!
線上預約訂單如遇天災(如颱風假)或其它不可抗拒之天災, 可更改日期(僅限一次), 但不可退費. 其它人為因素取消 (如尺寸問題, 商品材質, 活動取消等), 訂金將不退還.
線上預約亦不提供【部分或全部商品的取消及變更項目及租期】, 如部分商品取消視同全部訂單取消, 將不退還訂金.
如對尺寸上有疑慮, 請直接到現場試穿後再決定是否預約檔期.
尺寸問題及試穿規定請參考第七點皆有說明.
(10月10日 ~ 11月10日 期間不提供線上預約)

5 – 請勿詢問該商品在XX月XX日是否有貨或者是否可拿得到, 只要是目錄上的商品皆為現貨, 但詢問或線上告知一概不做任何保留.
任何預約商品皆須現場開立訂單並支付訂金才會作商品的檔期保留. 恕不接受任何快遞取件或歸還, 牽扯到太多的商品損壞上責任的歸究!

6 – 門市營業時間以官方首頁為準, 皆以服務現場客戶優先, 如電話無人接聽代表現場忙碌, 請稍後再撥打.
      萬聖節期間(10月15日 ~ 11月03日) 將暫停所有線上客服及任何現場來電
7 – 本店商品皆為租賃商品, 在尺寸上非為特定人士訂製, 無法提供商品尺寸的細節! (因為商品皆可自行用別針做維修改, 請勿使用雙面膠, 泡棉膠或任何膠類物品固定.)     商品尺寸皆以商品描述為準, 商品的尺寸是比對日常穿著【合身的尺寸】, 如對尺寸上有疑慮, 可在營業時間到現場試穿, 每人限試穿兩套, 沒有提供任何試穿預約.
試穿服裝的庫存皆以現場為準, 有時商品在維修/清潔/或已出租, 的情況下便無法提供試穿!
★★★很重要★★★
★★★很重要★★★
★★★很重要★★★
萬聖節, 聖誕節, 尾牙季節等, 因為每一套服裝試穿完皆須消毒, 如試穿人潮過多, 導致我們清潔消毒的速度跟不上的情況下, 將不再提供試穿, 請自行查詢商品描述中都有對應的尺碼.  不提供試穿的情況下, 都會提早置頂於官網公告!
      【特殊情況】
      1 – 天氣悶熱的情況下, 為了避免汗漬及體味殘留在服裝上影響到服裝品質或其他試穿者, 則會限制僅提供一套試穿為限.
      如試穿者體汗過多或身上煙味過重, 將暫不提供試穿, 以免影響到商品的品質.
      2 – 如現場歸還服裝或試穿人次數過多的情況下, 導致清潔速度跟不上, 將會限制試穿套數或不提供試穿 (以現場為準).
      開放試穿的時段 :
      周一至周六, 中午12:00 ~ 晚間 18:00.
      每人可試穿兩套為限.
      周一至周六, 傍晚18:00 ~ 晚間 19:30.
      每人僅提供試穿一套為限.
      嚴禁拒絕任何【幫人試穿】, 商品目錄上皆有尺寸參考, 如您平常試穿M號, 商品標示 M 號就是對應尺寸, 除非無彈性商品皆會現場告知.

8 – 取貨及歸還皆須當面清點, 以避免不必要的糾紛. (不提供任何寄送服務)
     (取貨時須付清尾款並押證件(國內合法證件)或現金.
9 – 因特殊原因無法準時歸還, 請務必告知線上客服並徵求我司同意, 未事先告知而導致影響到後續需要租賃該商品的使用權, 則須賠償後續客戶已預約該商品的總租金外還須要額外支付我司的商品逾期費.
10 – 【逾期費計算方式】:
     例: 訂單上的總租金為 $300 (一個租期為三個工作日), 如訂單上註明歸還日為 1月10日, 但拖延到1月14日才歸還的情況下且未告知我司及徵求同意遲還, 將會按天計
           費, $300/3 = $100 (一個工作日費用), 逾期4個工作日則是 $400逾期費. (以此類推, 無上限計費)
11 – 商品歸還後如是嚴重破損或污漬的情況下有兩種方式 (主要是淡色系或白色系商品)
     方式 1 – 可自行送專業洗衣店處理(建議此方案, 這樣才不會有清潔費上的誤解或糾紛), 破損的情況也是一樣, 可自行送專業修補.
     方式 2 – 如您沒有空送洗的話, 由我們送專業洗衣店, 清潔費不得異議!
此方式影響到後續的客戶的使用權, 會照逾期費的方式收取費用直到歸還商品為止.
我們非常不希望大家多支付更多的額外費用, 希望大家在租賃商品時能夠當成自身物品, 好好愛惜!
12 – 簡單小破損或小汙漬不會嚴重影響到後續客戶的使用權的情況下, 我們皆會自行處理, 不會收取費用
(需現場評估, 沒有一定的標準)
13 – 表演服/道具服有時用料非一般服裝, 遇水或汗等等, 難免會退色, 如商品穿著時弄濕或淋雨等情況, 請使用完, 請立刻晾乾.  如未晾乾的情況下, 歸還時嚴重發霉, 退色或染色, 需依照嚴重程度作賠償, 如未注意這情況導致承租方的衣物等配飾染色, 我司一概不負責!
14 – 發票均統一商品全數歸還並檢查無損傷, 無缺配件後才開立, 如有需要報帳, 請主動告知提供公司抬頭及統編, 發票都只能開立當天的日期.
例 : 如果訂單租期是 113年1月10日 – 113年1月12日, 但您需要開立113年1月11日的發票, 請務必在113年1月11日持單據到現場開立.
15 – 任何未經本公司允許擅自盜用目錄照, 如經查詢屬實, 將尋求法律途求償侵犯肖像權, 決不寬待!
(根據民法第184條第1項「因故意或過失，不法侵害他人權利者，需要負損害賠償責任」與第195條「不法侵害他人的身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上的損害，也可以請求賠償相當的金額」。)

請勿侵占租賃之服裝及道具, 以免觸法侵占罪, 刑法第335條 (普通侵占罪)意圖為自己或不法第三人之所有, 處5年以下有期徒刑, 拘役或易科罰金3萬元以下罰金.

本店歡迎各位，但是請尊重並遵守我們的規則，如果你不遵守，「我們保留拒絕服務任何人的權利」(we reserve the right to refuse service to anyone)。